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N’hésitez pas à consulter la FAQ ou bien à nous contacter par mail à lesvenusiennes.shop@gmail.com ou directement sur la page Contact du site.

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FAQ

Quels sont les moyens de paiement disponible?

Les Vénusiennes dispose d’un paiement sécurisé en carte bancaire via Stripe.

Quels sont les délais de fabrication ?

Dans le cas de commandes personnalisées ou de commande de coffret cadeau, le délai de fabrication peut varier de 2 à 5 jours ouvrés.

Anticipez vos commandes pour être sûr de les recevoir à temps.

Quels sont les moyens d'expéditions et leurs délais ?

Lors du paiement de votre commande et en fonction du poids de celle-ci vous aurez la possibilité de sélectionner votre moyen de livraison, entre :

  • Lettre suivie (sans assurance),
  • Livraison par Mondial Relay,
  • Livraison en Relais Colis,
  • Livraison Colissimo.

Le délai moyen est de 2 et 4 jours ouvrés. Toutefois nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de La Poste, Mondial Relais ou Relais Colis.